
« Qualiopi » est la marque de certification qualité qui est associée au référentiel national qualité (RNQ).
La certification Qualiopi est une certification délivrée par un organisme certificateur qui a été accrédité ou autorisé par le Comité Français d’Accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.
Cette certification vise à attester de la qualité du processus mis en œuvre au sein des organismes de formation et permet une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
Qui est concerné par la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est obligatoire pour tous les organismes de formation souhaitant bénéficier de financements publics (CPF entre autres).
La certification Qualiopi concerne tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants dispensant des actions :
- De formation
- De bilans de compétences
- De VAE (Validation des acquis de l’expérience)
- De formation par apprentissage (CFA).
Comment obtenir la certification Qualiopi ?
Pour obtenir la certification Qualiopi, les prestataires d’actions concourant au développement des compétences doivent :
- Choisir un organisme certificateur parmi ceux référencés sur le site du Ministère du travail ici et signer avec cet organisme certificateur un contrat de prestation
- Se soumettre à un audit initial avec cet organisme certificateur puis à un audit de surveillance qui aura lieu 18 mois environ après l’audit initial
Quels sont les critères de la certification Qualiopi ?
Pour obtenir la certification Qualiopi, vous devez répondre conformément aux 7 critères suivants du RNQ :
Critère 1 : Les conditions d’informations du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations.
Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en place lors de la réalisation des prestations
Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques et techniques d’encadrement aux prestations proposées.
Critère 5 : La qualification et le développement des connaisses et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
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Texte de référence :
Le décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences